يقوم عميل منغولي بجولة في مصنع آلات التعدين لتعزيز التعاون

1. القصة الخلفية: لماذا عاد هذا العميل المنغولي لجولة في المصنع

لقد عملنا جنبًا إلى جنب مع شركة تعدين منغولية لمدة 3 سنوات، وقدمنا ​​8شاحنات التعدينمما قلل من وقت توقف عملياتهم بنسبة 35%. ولكن مع توسع عملياتهم - حيث أطلقوا منجمين جديدين تحت الأرض العام الماضي - احتاجوا إلى زيادة أسطولهم وتحسين تخصيصات المعدات. ولهذا السبب عادوا إلى منشأتنا من أجلجولة في مصنع بيجون لآلات التعدين بهدف الشراكة: تعزيز التعاون مع العميل المنغولي من خلال جولة في مصنع آلات التعدين في بيجون والتأكد من أن حلولنا لا تزال تلبي احتياجاتهم المتطورة.

عبّر مدير عمليات العميل عن الأمر قائلاً: "كان بإمكاننا طلب شاحنات إضافية عن بُعد، لكننا أردنا معاينة أحدث التقنيات، والتواصل مع فريقكم، ومناقشة تفاصيل التخصيص وجهاً لوجه. تعزيز شراكتنا يعني ضمان ملاءمة المعدات لمناجمنا الجديدة - ذات المنحدرات الحادة، والشتاء القارس، ومتطلبات الأحمال الثقيلة. كانت زيارة المصنع هي السبيل الوحيد للتحقق من ذلك." بالنسبة لنا، لم تكن هذه الزيارة مجرد زيارة متكررة، بل كانت دليلاً على الثقة، وفرصة لإثبات قدرتنا على التوسع مع نمو أعمالهم.

2. جولة في المصنع: التركيز على ما يحتاجه العميل لتوسيع أسطوله

ال جولة في مصنع بيجون لآلات التعدين بهدف الشراكةركزت الشركة تركيزاً دقيقاً على متطلبات المنجم الجديد للعميل، حيث تم تصميم كل خطوة بما يتناسب مع أهداف التوسع الخاصة بهم:

• عروض توضيحية لقدرة التحميل العالية:تتطلب مناجم العميل الجديدة نقل حمولة 12 طنًا (مقارنة بـ 8 أطنان سابقًا)، لذلك عرضنا عليهم نظامنا المُطوّر.شاحنات التعدين—مجهزة بإطارات معززة ومحركات بقوة 75 كيلوواط—اختبارها على مسار اختبار مائل بزاوية 18 درجة (يطابق تضاريس منجمهم الجديد).

• تكامل إدارة الأسطول الذكي:لقد عرضنا نظام المراقبة الخاص بنا الذي يدعم تقنية إنترنت الأشياء، والذي يتتبع استخدام الوقود واحتياجات الصيانة وموقع المركبة في الوقت الفعلي - وهو أمر بالغ الأهمية لإدارة مواقع التعدين النائية في منغوليا.

• تحسينات مناسبة للطقس البارد: يواجه منجم العميل الجديد في الشمال شتاءً تصل فيه درجة الحرارة إلى -35 درجة مئوية، لذلك عرضنا عليهم أنظمة البطاريات المدفأة وخزانات الوقود المعزولة (وهي ميزة مخصصة قمنا بتطويرها للعمليات في منغوليا).

في نهاية الجولة، لاحظ المسؤول التقني للعميل ما يلي:"لقد أكدت رؤية هذه الترقيات شخصيًا - بدلاً من مجرد قراءة المواصفات - أنه يمكنك توفير ما تحتاجه مناجمنا الجديدة." هذا التحقق العملي هو السبب وراء قيام العميل المنغولي بتعميق التعاون عبر جولة في مصنع آلات التعدين beijun بدلاً من الاعتماد على الاتصالات عن بعد.

3. كيف قمنا بتخصيص الحلول لمناجمهم الموسعة

يعزز العميل المنغولي التعاون من خلالجولة في مصنع بيجون لآلات التعدينلتحويل احتياجاتهم التوسعية إلى حلول عملية. خلال الزيارة، اتفقنا على ثلاثة تعديلات رئيسية:

1. شاحنات نقل بوزن 12 طنًا مزودة بحزم خاصة بالمناخ الباردستحتوي كل وحدة على كبائن تشغيل مُدفأة، وخطوط وقود مضادة للتجمد، وإطارات متينة مصممة للأراضي الجليدية.

2. إدارة أسطول إنترنت الأشياء المتكاملة:سيستخدم فريق العميل لوحة تحكم باللغة المنغولية لتتبع جميع المركبات عبر مواقع التعدين الثلاثة التابعة لهم، مع تنبيهات في الوقت الفعلي لاحتياجات الصيانة أو حالات عدم انتظام الأداء.

3. عقود خدمات موسعة:لقد استقررنا على إجراء عمليات تفتيش ربع سنوية في الموقع (بدلاً من الزيارات نصف السنوية) لتقليل وقت التوقف في مواقع المناجم الجديدة البعيدة.

هذه التعديلات ليست مجرد إضافات، بل هي جزء لا يتجزأ من المعدات لتلبية الاحتياجات الفريدة لتوسيع التعاون في مجال التعدين في منغوليا. وقال مدير المشتريات لدى العميل: "لم تبيعونا شاحنات أكبر فحسب، بل صنعتم شاحنات تناسب مناجمنا الجديدة".

4. نتائج التعاون المتعمق

ال جولة في مصنع بيجون لآلات التعدين بهدف الشراكةوقد أسفر ذلك عن التزامات ملموسة تدفع بتوسع العميل:

• شراء أسطول مكون من 12 وحدة: طلب العميل 12 قطعة مخصصة شاحنات التعدينمن المقرر تسليمها في الربع الأول من العام المقبل (بالتزامن مع بدء التشغيل الفعلي لمنجمهم الجديد).

• تجديد الشراكة لمدة 3 سنوات:لقد أبرمنا اتفاقية تمنحهم أولوية الوصول إلى التقنيات الجديدة، وأسعاراً حصرية للمشتريات المستقبلية، وبحوثاً وتطويراً مشتركاً لحلول التعدين المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات منغوليا.

• برنامج تدريبي في الموقع:سنرسل فريقًا إلى مناجمهم الجديدة لتدريب 20 مشغلًا و5 من موظفي الصيانة على المعدات المصممة خصيصًا، لضمان عملية تشغيل سلسة.

تعكس هذه النتائج قيمة التعاون المباشر وجهاً لوجه:يعزز العميل المنغولي التعاون من خلال جولة في مصنع آلات التعدين في بيجون لتحويل الأفكار إلى حلول ملموسة تدفع عجلة الأعمال.

5. لماذا تُسهم الجولات المتكررة في المصانع في نجاح التعاون التعديني في منغوليا؟

بالنسبة لشركات التعدين المنغولية، كررجولة في مصنع بيجون لآلات التعدين بهدف الشراكةالزيارات ليست ترفاً، بل هي استراتيجية لتحقيق النجاح على المدى الطويل. إليكم السبب:

• تعزيز ثقة الشراكة:تعزز علاقات الموردين طويلة الأمد الألفة، لكن رؤية التقنيات والفرق الجديدة شخصياً تعزز الثقة في التعاون.

• حل المشكلات بسرعة أكبر:تتيح المحادثات وجهاً لوجه للعملاء والموردين استكشاف أخطاء التخصيصات وإصلاحها (مثل تعديلات المناخ البارد) في الوقت الفعلي، مما يقلل من التأخيرات الناجمة عن سوء التواصل عن بعد.

لخص مدير عمليات العميل الأمر قائلاً:"لقد زودتنا جولتنا الأولى في المصنع بمعدات رائعة. أما هذه الجولة فقد زودتنا بمعدات تتطور معنا." لهذا السبب، غالباً ما يبدأ توسيع التعاون في مجال التعدين في منغوليا بزيارة متكررة للمصنع.

6. الخطوات التالية لتوسيع شراكتنا مع منغوليا

يعزز العميل المنغولي التعاون من خلالجولة في مصنع بيجون لآلات التعدينهذه مجرد بداية لعملنا المشترك الموسع. لقد بدأنا بالفعل بالمضي قدماً في:

• التحقق من صحة النموذج الأولي:نقوم ببناء نموذج لشاحنة وزنها 12 طنًا مزودة بتحسينات للمناخ البارد لاختبارها في غرفة المناخ الموجودة في موقعنا والتي تبلغ درجة حرارتها -30 درجة مئوية، للتأكد من أنها تلبي متطلبات العميل.

• تخصيص لوحة التحكم:يقوم فريقنا التقني حاليًا بإنهاء لوحة تحكم إدارة الأسطول باللغة المنغولية، مع ميزات مصممة خصيصًا لتلبية متطلبات إعداد التقارير الخاصة بالعميل.

• توسعة مركز الخدمة:نضيف فنيًا ثانيًا إلى مركز الخدمة التابع لنا في أولان باتور لدعم منجم العميل الجديد في الشمال.

بالنسبة لنا، لا يقتصر هذا التعاون على بيع المعدات فحسب، بل يتعلق بالنمو مع شريك.ال جولة في مصنع بيجون لآلات التعدين بهدف الشراكةأثبتت التجربة أنه عندما يستمع الموردون ويتكيفون ويحضرون شخصيًا، فإن توسيع التعاون في قطاع التعدين في منغوليا ليس ممكنًا فحسب، بل سلسًا أيضًا. نحن فخورون بدعم نمو هذا العميل، ومتحمسون لرؤية ما سنبنيه بالشراكة معه.يكون إيجون.